Tipos de responsabilidade social

Ø  Responsabilidade económica: localiza-se na base da piramide, pois é o principal tipo de responsabilidade social encontrada nas empresas, sendo os lucros a maiores razão pela qual as empresas existem. Ter responsabilidade económica significa produzir bens e serviços de que a sociedade necessita, e quer, a um preço que possa garantir a Continuação das actividades da empresa, de forma a satisfazer suas obrigações com os Investidores e maximizar os lucros para seus proprietários e accionistas. Segundo Friedman (citado em Daft, 1999, p.90), esta abordagem significa que o ganho Económico é a única responsabilidade social.

Ø Responsabilidade legal: define o que a sociedade considera importante com respeito ao comportamento adequado da empresa. Ou seja, espera-se das empresas que atendam às metas económicas dentro da estrutura legal e das exigências legais, que são impostas pelos conselhos locais das cidades, assembleias legislativas estaduais e agências de regulamentação do governo federal. No mínimo, espera-se que as empresas sejam responsáveis pela observância das leis municipais, estaduais e federais, por parte dos seus funcionários (Daft, 1999, p.90-91).

Ø  Responsabilidade ética: inclui comportamentos ou actividades que a sociedade espera das empresas, mas que não são necessariamente codificados na lei e podem não servir aos interesses económicos directos da empresa (Daft, 1999, p.91). O comportamento antiético, que ocorre quando decisões permitem a um indivíduo ou empresa obter ganhos a custa da sociedade, deve ser eliminado. Para serem éticos, os tomadores de decisão das empresas devem agir com equidade, justiça e imparcialidade, além de respeitar os direitos individuais.

Ø  Responsabilidade discricionária ou filantrópica: é puramente voluntária e orientada pelo desejo da empresa em fazer uma contribuição social não imposta pela economia, pela lei ou pela ética (Daft, 1999, p.91). A actividade discricionária inclui: fazer doações a obras beneficentes; contribuir financeiramente para projectos comunitários ou para instituições de caridade que não oferecem retornos para a empresa e nem mesmo são esperados.